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就診指南

門診就診須知

1、初診患者就診,怎麽方便快捷?
請您攜帶身份證在導醫台登記,身份證可直接做爲就診卡使用;未帶身份證者請先填寫辦卡信息登記表,然後交導醫護士辦理就診卡。
2、充值挂號需要注意什麽?
患者持身份證或就診卡到各收費窗口充值挂號。醫院信息系統已全面聯網,檢查、取藥、各診室均可自動計費,爲減少您來回跑路的麻煩,請您充值足夠診療的費用。
3、寶寶就診,用父母的就診卡行嗎?
不可以。爲保證信息准確性,兒科病人一定要辦理患兒本人就診卡。
4、70歲以上老人需要挂號嗎?
70歲以上老人持身份證登記後直接做爲就診卡使用,免收挂號費。
5、職工醫保患者需要注意什麽?
職工醫保患者最少要充值足夠挂號的費用。醫生診察結束後,患者持身份證(就診卡)和醫保卡到收費處進行刷卡結算,然後再到相關科室做檢查或取藥。
6、就診結束卡裏還有錢怎麽辦?
就診結束,如果身份證或就診卡裏剩有余額,請您妥善保管,卡內余額長期有效,方便您下次使用;也可以到各收費窗口退費。
7、複診患者如何就診?
如果您的身份證或就診卡裏有余額,可以直接在導醫台挂號,然後到診室就診。
8、就診卡丟失怎麽辦?
如果您的就診卡不慎丟失,請先在導醫台辦理挂失,然後持身份證在收費窗口直接辦成就診卡使用;如果是身份證丟失,辦理新身份證後再次登記,老身份證無法同時使用。無論是身份證就診卡還是普通就診卡丟失,重新辦理後卡裏余額均可繼續使用。

 

門診就診流程


 
醫保指南

 
一、參保患者就醫流程
1、門診流程:
辦理就診卡 → 挂號 → 就診 → 醫生開處方(檢查單)
→ 患者持醫生處方(檢查單)→
門診收費處交費(或刷醫保卡)→取藥(檢查);
2、職工重症慢病、原城鎮居民重症慢病(重特大疾病)患者門診就醫流程:
辦理就診卡 → 挂號 → 就診(持慢病卡、醫保IC卡)
→ 醫師診治(填寫門診病曆、處方或檢查單)→ 慢病門診(審核、蓋章)
→ 門診收費處(患者交個人負擔部分費用)→ 取藥(檢查);
3、高新區、華龍區城鄉居民(原新農合)重症慢病(重特大疾病)患者門診就醫流程:辦理就診卡 → 挂號 → 就診(持慢病卡、醫保IC卡)
→ 醫師診治(填寫門診病曆、處方或檢查單)→ 慢病門診(審核、蓋章)
→ 門診收費處(患者交全部費用)→ 到醫保窗口按比例報銷→ 取藥(檢查)
4、住院流程:
門診開住院證 → 住院處預交押金 → 限三日內院醫保辦登記(持住院證、身份證、醫保IC卡,兒童需要1張1寸照片和戶口本) →醫保窗口驗證(領取住院登記表或/和意外傷害患者調查表) →入住病房(住院登記表由主管醫生、護士長核實確認患者身份並簽字後,當日送醫保窗口) →遵醫保政策住院治療,並隨身攜帶身份證 →出院(持出院證、參保人員特殊檢查治療用藥表)→醫保窗口結算→住院處領取報銷款及余額押金。


二、參保患者住院報銷暫行辦法(2018年)
  
  
 



  
以上報銷比例,每年隨國家政策變化而作相應調整,此項作爲參考,具體報銷方法以當年政策爲准。


 
三、2018年城鄉居民入出院辦理及報銷流程(暫行)

一、開發區、華龍區
(一)入 院:
1、普通病人及産婦:入院三日內患者或家屬須攜帶患者身份證(兒童須提供戶口本和一張1寸近期照片)、原農合卡(或居民醫保卡)到本院醫保窗口備案。
2、意外傷害:須填寫“意外傷害調查表”(本院醫保窗口領取),其他同普通病人。
3、新生兒(2018年1月1日後出生):入院時填寫“XXX(母親姓名)之寶”,並提供其母親身份證、原農合卡(或居民醫保卡)和新生兒出生醫學證明到本院醫保窗口備案。
(二)出 院:
出院時,患者或家屬只須攜出院證、特殊用藥表、押金票到醫保窗口辦理出院手續,然後到住院處領取報銷款。
二、濮陽縣、清豐縣、範縣、南樂縣、台前縣原參合患者。
(一)入 院:
1、普通疾病患者必須在入院前或當日內攜患者身份證、原農合卡、住院證,到本縣縣級定點醫院開具轉診證明,再到原衛生局合管辦備案後,將轉診證明交我院醫保窗口登記備案。
2、新生兒入院時填寫“XXX(母親姓名)之寶”,需攜帶其母親身份證、原農合卡和新生兒出生醫學證明,到本縣縣級定點醫院開具轉診證明,再到原衛生局合管辦審批後,將轉診證明交我院醫保窗口登記備案。
3、急診、産婦和年內因同一種疾病在我院第二次及以上住院者無需轉診,按正常比例報銷,但必須住院當日在本院醫保窗口登記。
4、意外傷害:患者需三日內攜身份證、原農合卡、住院證到本縣縣級定點醫院及原衛生局合管辦辦理轉診證明,隨後在我院醫保窗口登記備案。
(二)出 院:   
1、普通病人、産婦、新生兒、急診患者,攜帶出院證、押金票、知情同意書到醫保窗口結算,住院處領取報銷款。
2、意外傷害:需複印病曆、打印費用總清單、攜帶出院證、押金票到住院處結算。出院後攜帶住院相關手續到本鄉原合管辦領取報銷款。
三、外地市原參合患者入院手續辦理同二(一),目前暫時按自費出院,攜相關資料回參保地原合管辦報銷。
四、市直及濮陽縣以外的我市各縣及外地市原城鎮居民醫保患者。
(一)入院:
1、普通病人及産婦、意外傷害:入院三日內患者或家屬須攜帶患者身份證(兒童須提供戶口本和一張1寸近期照片)、原居民醫保卡、住院證到參保地醫保中心備案。
2、新生兒(2018年1月1日後出生):入院三日內攜新生兒母親身份證、原居民醫保卡和新生兒出生醫學證明、住院證到參保地醫保中心備案。
(二)出院:
需攜帶出院證、押金票到住院處按自費結算。出院後攜帶病曆複印件、費用總清單、發票等住院相關手續到參保地醫保中心報銷。
 
注:所有原參合産婦住院均無需轉診,無結婚證和准生證也可開具“出生醫學證明書”,並且在我院醫保科結算補償後,到本鄉衛生院可再領取300元“降消”項目補助款。
 

四、2018年城鄉居民患者在我院住院轉診有關新規(暫行)
 

城鄉居民患者:
根據豫人社【2016】396號文件精神,自2017年1月1日起,除急診、産婦外,參保人員未按轉診規定開具轉診證明,直接在我院醫保窗口備案,按非正常轉診對待,降低20%報銷比例,按規定轉診的,可享受正常比例報銷。各地城鄉居民醫保患者在我院住院,轉診辦法具體規定暫如下:
一、濮陽縣、南樂縣、清豐縣、範縣、台前縣:
(一)原新農合患者必須在住院前或住院當天攜患者身份證、原農合卡先到本縣縣級醫療機構開具轉診證明,當日再到本縣原衛生局合管辦登記備案。
縣級醫療機構辦公時間:全年無假日
各縣原合管辦辦公時間:1、濮陽縣:全年無假日。2、南樂縣:周一至周六及其他法定節假日正常辦理轉診,周日休息,辦理轉診順延至周一。3、清豐縣:周一至周六上午和其他法定節假日正常辦理轉診,周六下午、周日休息,辦理轉診順延至周一。4、範縣:周一至周五辦理轉診,周六、周日及其他法定節假日休息,辦理轉診時間順延。5、台前縣:周一至周五辦理轉診,周六、周日及其他法定節假日順延。
(二)我院是市直、油田、濮陽縣等原城鎮居民醫保定點醫院,住院不需辦理轉診手續。其他非定點的原城鎮居民患者,攜身份證、住院證、原居民醫保卡在住院三個工作日(節假日順延)內到本縣醫保中心備案。按自費出院後,攜相關資料回當地醫保中心報銷。
二、外地市:1.原新農合患者(急診、産婦除外)必須在住院前或住院當日(滑縣新農合患者在三個工作日內)開具轉診證明,否則按非正常轉診,降低20%比例報銷。2.原居民醫保患者轉診及報銷辦法同一(二)。
三、急診及二次住院(原新農合患者):1.各縣及外地市急診患者住院,只要有我院的急診證明即可,不需辦理轉診。2.年內因同一種疾病在我院第二次及以上住院者,不需辦理轉診手續。但必須住院當日在我院醫保窗口備案。3.在其他醫療機構出院後隨即轉入我院後續治療及康複者,由所在醫療機構開具轉診轉院證明,當日再到本縣原合管辦備案即可。符合以上三種情況均可享受正常比例報銷。
四、在我市城區長期務工及長期居住的我市各縣及外地市城鄉居民患者,在參保地醫保中心辦理異地就醫備案手續且選擇我院爲異地就醫定點醫院者,憑異地就醫備案手續住院可享受正常比例報銷。
五、我院是開發區、華龍區城鄉居民醫保區級定點,患者只需在三日內直接到我院醫保窗口登記備案,不需轉診。另,自2014年10月1日起,開發區、華龍區原新農合患者轉往市級及市外醫療機構住院,必須先到區級定點醫院(我院是其中之一)就診,因條件限制我院無法收治的才可以轉診(開具轉診證明),否則,一律不得轉診。